Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Unsere offiziellen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sind auf Niederländisch.

Die niederländische Version finden Sie hier.

ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ

BUCHUNG

Wenn Sie für andere Personen buchen möchten, müssen Sie von dieser Person dazu ermächtigt werden.

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Wenn Sie eine Reise buchen, werden die von Ihnen angegebenen Daten von uns erfasst. Wir sammeln Daten einschließlich:

• Name, Anschrift, Wohnsitz, Telefonnummer, E-Mail
• Datum der Geburt
• Einzelheiten zur Zahlung
• Details zur gebuchten Reise
• Kopie des Reisepasses und des Führerscheins

Wofür verwenden wir die Daten?

• Ihre Daten werden benötigt, um Anfragen zu stellen, um Ihnen Informationen über Ihre Reise zukommen zu lassen, für relevante Mitteilungen bezüglich der Buchung, für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise und um die Buchung und Zahlung abzuschließen.
• Namens- und Adressdaten, Bankdaten sowie Daten über die gebuchte Reise, die Kosten und die Bezahlung werden zum Zweck der Buchhaltung, der Debitorenverwaltung und des Inkassos verarbeitet.
• Ihre Daten können zur Wahrung eines berechtigten Interesses des Unternehmens oder Dritter verwendet werden, z. B. zur Bearbeitung von Beschwerden, Streitigkeiten und Rechtsstreitigkeiten, sofern Ihr Interesse nicht überwiegt.
• Ihren Reisepass und die Kopie Ihres Führerscheins verwenden wir zur Überprüfung Ihrer Fahrtauglichkeit und für die Anmietung des jeweiligen Fahrzeugs in Zusammenarbeit mit unserem Reisedienstleister vor Ort.

Basis

Wir erheben Ihre Daten für die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen haben. Darüber hinaus werden die Daten auf der Grundlage der berechtigten Interessen des Unternehmens und Dritter verarbeitet, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen sollten. Darüber hinaus werden Daten erhoben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere der Pflicht, Buchhaltungsunterlagen zu führen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Sofern nicht anders angegeben, werden personenbezogene Daten bis zu zwei Jahre nach der Reise aufbewahrt.
• Soweit Daten für die steuerliche Erfassung erforderlich sind, werden diese Daten für den jeweils vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 7 Jahre)
• Von den oben genannten Aufbewahrungsfristen kann aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses des Unternehmens oder Dritter abgewichen werden, sofern Ihr Interesse nicht überwiegen sollte. Die Daten können unter anderem im Falle von Beschwerden, möglichen Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten bis zu 2 Jahre nach Beilegung der Beschwerden, Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

• Wir stellen Ihre Daten den Reisedienstleistern zur Verfügung, wenn und soweit dies für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise, für die Erfüllung Ihrer angegebenen Bedürfnisse, für Ihre Sicherheit oder für die Sicherheit anderer erforderlich
• Bei der Verarbeitung der Daten werden externe Prozessoren wie das Buchungssystem, das Buchhaltungssystem, das E-Mail-System, die Buchhaltung und für die Bezahlung und das Inkasso

Übermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation außerhalb der EU?

Findet Ihre Reise außerhalb der EU statt, werden die erforderlichen personenbezogenen Daten im Rahmen der Durchführung des (Reise-)Vertrags mit Ihnen an lokale Reisedienstleister außerhalb der EU übermittelt. Die Reisedienstleister selbst sind für die korrekte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und an die in diesem Land geltenden Datenschutzbestimmungen gebunden.

REISEBEWERTUNG

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir sammeln Daten wie Ihren Namen, die unternommene Reise, Ihre Bewertungen der Reise, Ihr sonstiges Feedback oder Informationen, die Sie in der Reisebewertung erwähnen.

Wofür verwenden wir die Daten?

• Wir verwenden die Daten zur internen
• Wir verwenden die Daten zur Auswertung und Rückmeldung an den jeweiligen

Basis

Wir erheben Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen haben. Darüber hinaus werden Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Unternehmens und der Reisedienstleister an einer fundierten Bewertung ihrer Produkte oder Dienstleistungen verarbeitet, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen sollten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Die Daten in der Bewertung werden 2 Jahre lang nach der Reise aufbewahrt.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Die Daten können an den Reisedienstleister weitergegeben werden. Je nach Situation erfolgt dies anonymisiert.

NEWSLETTER & COMMUNITY

Welche Daten erheben wir von Ihnen?

Wenn Sie sich für den Newsletter, die Community oder unseren kostenlosen Leitfaden anmelden, erheben wir unter anderem Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

DSGVO und Marketing-Einwilligungen

iDrive4x4 verwendet die von Ihnen in diesem Formular angegebenen Informationen, um Ihnen den Newsletter mit Informationen zu neuen Produkten, Standorten und Angeboten zu senden. Sie können Ihre Einwilligung erteilen, indem Sie das Kästchen unten ankreuzen und auf „Abonnieren“ klicken.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in der Fußzeile unserer E-Mails klicken. Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie auf unserer Website.

Wofür verwenden wir die Daten?

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden oder Kunde bei uns sind, werden Ihre Daten verwendet, um Ihnen den digitalen Newsletter zuzusenden. Wir fragen Sie nach Ihrem Namen, um die Anrede des Newsletters zu personalisieren.

Basis

Wenn Sie noch kein Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung oder zum Versand des Newsletters erteilt haben. Wenn Sie bereits Kunde sind, senden wir Ihnen einen Newsletter auf der Grundlage des berechtigten wirtschaftlichen Interesses des Unternehmens, seinen Kunden die neuesten Reiseangebote zukommen zu lassen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Ihre Daten werden für diese Zwecke gespeichert, bis Sie sich abmelden. Sie können sich am Ende eines jeden Newsletters abmelden.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Für den Versand des Newsletters verwenden wir ein externes Mailprogramm namens Mailchimp.

DIGITALER VORSCHLAG / ANGEBOT

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir erfassen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie ein digitales Angebot anfordern.

Wofür verwenden wir die Daten?

Wenn Sie ein Angebot anfordern, werden Ihre Daten verwendet, um es Ihnen zuzusenden.

Basis

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Ausführung des Vertrags, nachdem Sie uns um die Zusendung des Angebots gebeten haben.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Ihre Daten werden 1 Jahr nach der Übermittlung gelöscht, sofern sie nicht rechtmäßig für andere in dieser Datenschutzerklärung genannte Zwecke verwendet werden.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Für die Übermittlung des Angebots verwenden wir ein externes (digitales) Programm namens Booqable.

COOKIES & PROFILIERUNG

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Mit Ihrer Zustimmung sammeln wir Daten über Ihr Surfverhalten und Ihre Präferenzen. Zu diesem Zweck werden Tracking-Cookies und Skripte verwendet. Wir erfassen Ihre IP-Adresse.

Wofür verwenden wir die Daten?

Diese Daten werden verwendet, um Profile zu erstellen, die es uns ermöglichen, Ihnen gezielte Werbung zu zeigen und Angebote zu machen, die für Sie relevanter sind.

Basis

Die Daten werden nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeitet.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Ihr Profil wird spätestens 6 Monate nach dem letzten Besuch der Website aufbewahrt.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihr Profil wird bei einem externen Analysedienst gespeichert.

BESCHWERDEN ÜBER DIE REISE

Welche Daten sammeln wir von Ihnen?

Wir sammeln Daten wie Ihren Namen, die unternommene Reise, die Beschwerde und andere Informationen, die Sie in der Beschwerde erwähnen.

Wofür verwenden wir die Daten?

• Wir verwenden die Daten zur internen Auswertung der
• Wenn die Beschwerde die Durchführung der Reise betrifft, verwenden wir die Daten für eine Rückmeldung an den betreffenden Reisedienstleister mit der Bitte um Beantwortung der
• Ihre Daten können für ein berechtigtes Interesse des Unternehmens oder Dritter verwendet werden, z. B. für Streitigkeiten und rechtliche Schritte, sofern Ihr Interesse nicht überwiegen sollte.

Basis

Wir erheben Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages, den wir mit Ihnen haben. Darüber hinaus erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Unternehmens und der Reisedienstleister an einer ordnungsgemäßen Beschwerdebeurteilung und -bearbeitung, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen sollten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Die Daten über die Beschwerde werden 2 Jahre lang nach der Erledigung der Beschwerde aufbewahrt.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Gegebenenfalls werden relevante personenbezogene Daten und Einzelheiten Ihrer Beschwerde an den Reisedienstleister, unseren Rechtsbeistand und/oder Versicherer und Streitschlichter weitergeleitet und mit diesen besprochen.

SICHERHEIT

Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir treffen alle angemessenen organisatorischen und technischen Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen von Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten für uns verarbeiten, dass sie dies ebenfalls tun. Dies beinhaltet:

• Der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ist durch physische und digitale Zugangsbeschränkungen auf die Personen beschränkt, die sie verarbeiten
• unser Netz, die Datenspeicherung und der Datentransport nach den geltenden Sicherheitsstandards gesichert – und gegebenenfalls verschlüsselt – sind.
• Anmeldung und Benutzeraktivitäten werden protokolliert, um eine unrechtmäßige Verarbeitung festzustellen.
• wir schulen unsere Mitarbeiter und fördern eine Kultur des
• die Datenschutzpolitik wird jährlich auf ihre Wirksamkeit hin überprüft.

IHRE RECHTE

Ihre Rechte:

• Sie haben das Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten und das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen
• Sie haben das Recht, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, sofern
  • sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und mit diesen Zwecken vereinbar sind, oder;
  • die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie diese Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt, oder;
  • die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse des Unternehmens oder Dritter beruht, Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und Ihr Interesse gegenüber den berechtigten Interessen des Unternehmens und Dritter überwiegt.
• Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
• Sie haben das Recht, eine digitale Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns zur Verfügung gestellt
• Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zu
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer besonderen Situation zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Unternehmens oder Dritter
• Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung einschließlich Profiling zu
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten

Bitte senden Sie Ihre Anfrage an die unten stehende E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen Sie in der Lage sein, sich zu identifizieren.

ÄNDERUNGEN

Wir müssen diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, unter anderem aufgrund von Änderungen an der Website, geänderten Verarbeitungszwecken, geänderten Arbeitsmethoden oder aufgrund geänderter Vorschriften. Wir werden den Inhalt der Erklärungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung ändern.

FRAGEN, KOMMENTARE UND BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, teilen Sie uns dies bitte über die unten stehende E- Mail-Adresse mit. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch innerhalb von 4 Wochen.

FÜR DIE BEARBEITUNG VERANTWORTLICHE PERSON

Das nachstehende Unternehmen ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

NAME DES UNTERNEHMENS: iDrive4x4

ADRESSE: Mathenesserlaan 321n, 3021 HL Rotterdam, Niederlande EMAIL: marketing@idrive4x4.com

TEL: +31108454810

COOKIE-ERKLÄRUNG

Cookies sind Dateien, die eine Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone ablegt und Daten an die Website zurücksendet, die sie abgelegt hat. In Ihrem Internetbrowser können Sie Cookies jederzeit löschen und auch einstellen, ob Sie Cookies akzeptieren oder blockieren möchten. Im Folgenden erklären wir, welche Arten von Cookies auf unserer Website verwendet werden.

• Funktionale Cookies werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, so dass Sie z. B. nicht immer wieder dieselbe Auswahl treffen oder sich anmelden müssen, wenn Sie dies bereits getan haben.

• Transaktions-Cookies werden verwendet, wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, und zur Auszahlung von Provisionen an unsere Partner.

• Monitoring/Analytics-Cookies werden hauptsächlich im Auftrag anderer Parteien wie Google Analytics, Hotjar und Visual Website Optimizer gesetzt. Dies ermöglicht iDrive4x4, das (Such-)Verhalten abzubilden und seine Dienste entsprechend anzupassen, damit wir Sie als (potenziellen) Kunden noch besser bedienen können.

• Marketing- oder Targeting-Cookies werden gesetzt, um Ihre Interessen zu speichern, damit Ihnen sowohl auf der iDrive4x4-Website als auch außerhalb Angebote gemacht werden, die Ihren Wünschen/Interessen entsprechen. Außerdem kann iDrive4x4 automatisch aufhören, Ihnen Angebote zu zeigen, wenn Sie diese bereits genutzt haben oder sie mehrmals gesehen haben. Ohne diese Cookies besteht die Möglichkeit, dass Sie häufiger irrelevante Werbung von uns sehen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch ohne Cookies auf Werbung von iDrive4x4 stoßen können.

Cookies von Dritten

Bei der Nutzung unserer Website können andere Parteien [wie Facebook/Twitter] Cookies setzen, nachdem Sie ihnen zugestimmt haben. Eine Erklärung zu diesen Cookies finden Sie in den Datenschutz- und Cookie- Erklärungen dieser Parteien.

Werbe-Cookies – falls zutreffend

Auf der Website zeigen wir Werbung von anderen Parteien an. Dabei werden Cookies gesetzt, um zu verfolgen, wie viele Besucher auf die Anzeige klicken und ob über die Anzeige Bestellungen getätigt werden.

Partner Parteien

Wir arbeiten mit verschiedenen Parteien zusammen, die uns bei der Werbung unterstützen. Die Verantwortung für den Datenschutz liegt bei diesen Parteien. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen für weitere Informationen.

Selbstverständlich informieren wir Sie gerne über diese Kooperationen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf der Website des Verbraucherverbands: www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies.